「レシピ紹介だけじゃない」エンゲージメント増加＆平均リーチ数5,276件UP！飲食業界Instagram戦略

取り組みの背景

クライアントは、Instagramのトレンドやユーザーの関心に合わせたコンテンツ発信が課題となっていた。特に、ビジュアルとトンマナの統一が不十分で、発信内容がばらつき、ブランドイメージが一貫して伝わりにくい状況にあった。

さらに、コンテンツの種類も限られており、レシピ紹介に偏っていたため、ユーザーにとって新鮮味が感じられない側面も見られた。

こうした課題に応えるため、クライアントのSNS施策を根本から見直し、エンゲージメント向上と一貫したブランドイメージの確立を目指した取り組みがスタートした。

施策

エンゲージメントの向上とブランドイメージの統一を図るため、以下の施策を実施。
①クリエイティブのフォーマット調整
「どんな投稿なのか」「何を伝えたいのか」を明確にするため、見やすく分かりやすいデザインに変更。
ビジュアルの統一感を持たせるためにフォントや色使いを整え、ブランドイメージの一貫性を強化。

②コンテンツのバリエーション増加
従来のレシピ紹介に加え、会社のこだわりや商品に関する豆知識を発信。
ユーザーが関心を持つ多角的な内容でアプローチし、食材や製品に対する理解と興味を促進。

③定期的な投稿スケジュール
月6回の投稿スケジュールを確立（レシピ系3投稿、読み物系3投稿）。
定期的に新鮮な情報を提供することで、ユーザーの継続的な訪問を促進。

④SNSトレンドを意識したコンテンツ提案
最新のSNSトレンドを反映したテーマやコンテンツを提案。
常にユーザーのニーズに応える形での運用を実現。

成果

・平均エンゲージメント率の向上
全体のエンゲージメント率が平均で3%向上し、ユーザーとのインタラクションが増加。
トンマナの統一とコンテンツの見やすさ改善により、より多くのユーザーが投稿に反応しやすくなった。
・リーチ数の大幅増加
平均リーチ数が5,276件増加し、投稿がより多くのユーザーに届くようになった。
多様なコンテンツ展開により、ターゲット層の関心を幅広く捉えることができた。

これにより、Instagramアカウントを通じて、クライアントの認知拡大と既存ユーザーとの関係強化を実現することができた。