リーチ数平均728件増加！大人かわいいクリエイティブで化粧品ブランドInstagram運用を成功させた施策

取り組みの背景

化粧品・スキンケア業界において、Instagramは重要なマーケティングツールであり、特に新作商品のPRやブランド認知の向上に寄与している。しかし、クライアントのアカウントは投稿のクリエイティブやコンテンツにおいて一定のパターンに偏り、リーチ数の伸びが停滞していた。

そこで、ターゲット層である大人の女性を意識しつつ、リーチの増加を目指すため、クリエイティブの改善とコンテンツのバリエーションを強化する取り組みを実施することとなった。

施策

①撮影クリエイティブのトンマナ調整
大人かわいいを意識したクリエイティブを採用し、ブランドイメージとターゲット層のニーズに合ったビジュアルを強化。これにより、親しみやすさと上質感を両立させた投稿が実現した。

②コンテンツのバリエーション増加
投稿の幅を広げ、ただ単に撮影されたビジュアルをアップするだけでなく、カルーセル投稿で2枚目以降に商品の詳細や使用方法を説明。商品紹介に加え、肌悩みの解決方法やカラーチャートなど、役立つ情報を提供することで、ユーザーにとって価値のあるコンテンツに変換した。

③季節性を反映したカルーセル考案
季節ごとのニーズに応じた提案を行う。例えば、梅雨の時期にはミスト化粧水を推奨するなど、季節に合わせた商品紹介をカルーセル投稿で展開。これにより、ユーザーがリアルタイムで感じる悩みに直接アプローチすることができた。

④ストーリー性のある運用の導入
Instagramの各種機能を効果的に活用し、ストーリー性を持たせた投稿を行った。新作商品の発売時には、まずストーリーズで予告を行い、その後インスタライブで詳しい商品説明を実施。さらにフィード投稿で新作の詳細を再度紹介するという一連の流れを作り、フォロワーに対して段階的に情報を届ける戦略を実施した。

成果

●平均リーチ数
6か月間で728件の増加を記録。コンテンツのバリエーション増加とストーリー性を持たせた運用により、ターゲット層の興味を引き続け、投稿のリーチを大幅に伸ばすことができた。

●平均保存数
各投稿で平均10件の保存を達成。ユーザーにとって価値のある情報提供と、視覚的に魅力的なコンテンツ作成を行うことで、保存されるコンテンツの割合も増加した。